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店舗 商品に関するご質問は、当社までお気軽にご連絡ください。有限会社ドリーミー企画 〒550-0011大阪府大阪市西区阿波座1−11−8サンロイヤル西本町ビル 2F TEL 06-6541-8868 FAX 06-6541-8865 お問い合わせFAX注文用紙

よくある質問

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質問と回答

同じデザインで卸価格がちがうのはなぜですか?

プラチナカラーに比べ、ゴールド、ピンクゴールドカラーは耐久性が低いため、変色防止の特殊加工(Eコーティング)を施しているからです。

材質は何ですか?

現在取り扱い商品のほとんどは、真鍮、合金、銅等です。

店舗はないのですが注文することはできますか?

はい、大丈夫です。
店舗を持たない催事・イベント業者様、ネットオークション等の販売目的であれば可能です。

1本から注文できる商品がありますが、それだけでも注文できますか?

申し訳ございません。1本のみは個人のお客様とみなしお取引はできません。
注文数量により当社のほうで判断させていただきます。

時計の保証はありますか?

はい、ございます。
ファッション時計で3ヶ月、ワンランク上の時計で6ヶ月です。
ただし電池切れは保証対象外です。あらかじめ時計にセットされている電池は工場出荷時に機能、性能を検査するためのモニター電池ですので、お買い上げ後、電池寿命に満たない内に切れることがあります。販売の際はなるべくご説明していただくようお願いします(時計のトラブルのほとんどは電池切れです)。

時計購入のお客様(消費者)が故障で持って来られたら?

保証書の内容を元に対応させていただきます。ご面倒ですが郵便で当社までお送りください。返送時に切手代はお返しいたします(切手を同封します)。保証期間の過ぎた場合は返送用切手を同封の上当社までお送りください。

そちらに来店して買いたいのですが。

申し訳ございません。今のところ来店での販売はいたしておりません。

注文してから何日かかりますか?

なるべく当日出荷できるよう心がけておりますが出荷状況により遅れる場合もございます。注文後3日以内には出荷させていただきます。
なるべく余裕を持って早めにご注文ください。

アソートの商品を単品で指定できますか?

申し訳ございません。現在単品で注文可能な商品は、カタログのある品番管理できている商品のみです。アソート商品につきましては販売しやすいように1個ずつバラエティに富んだ内容でセットさせていただきます。

商品の在庫はどれぐらいありますか?

入荷時には500〜1,000個ございます。
その都度お問い合わせください。

店舗を何店舗か持っていますが、全店に振り分けて送ってもらえますか?

申し訳ございません。そのような場合はお客様の方で振り分けてください。ただし、1店舗ずつ個別のご注文ならお受けいたします。

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